將用戶變成推銷員 社交電商+會員製有賺？

“一開始，我也很討厭推薦賺折扣的電商平台，跟傳銷似的。”

　　廈門寶媽李女士最近似乎對社交電商有了新認識。因為以前“體驗”過電商平台搞活動“先漲價再打折”的套路，她一直非常反感電商推薦注冊的形式。在她看來，這些促銷即便是有所謂的大折扣，也是在漲價的基礎上再進行優惠的，實際上並沒有省下多少錢。

　　但是最近在幾位認識的寶媽極力推薦下，她勉為其難試了試對方發來的一些鏈接（二維碼），結果卻開始上癮了。那麽，這些寶媽真的“買到了”實惠嗎？

　　“欲罷不能”的社交電商

　　有兩位認識的寶媽，兩個月前不約而同地給李女士發來某電商平台的促銷活動鏈接，一再說真的能獲得實實在在的優惠。抹不開麵子，她答應嚐試一下。

　　“但這一試，還真的是上癮了。隻要推薦用戶注冊，就能享受折扣優惠。”更讓李女士詫異的是，每次推薦完別的用戶完成注冊，她都能拿到折扣券，購物使用時還可以疊加，“每次推薦用戶注冊，我就可以拿十元折扣。推薦了十個人，買奶粉基本不花錢了。”

　　動了點小心思的她，最開始是利用家人的手機號注冊電商平台，賺取折扣券，當拿到這些折扣之後，她以近乎免費的低價購買了兩瓶愛他美奶粉之後，卻發現家人、親戚手機號碼不夠用了。

　　人一旦對某些事物上癮，就會欲罷不能。

　　為了賺取更多折扣券，李女士放棄了小聰明，開始了大規模地在朋友圈推薦分享。最初，她隻分享給身邊認識的寶媽和朋友，在推薦別人注冊成功後，新用戶一旦下單購物，她就發現自己會再次拿到一些折扣券和現金返利。

　　“這東西真的可以用，因為有現金優惠，除了奶粉之外孩子的日用品我也都開始在平台上購買了。”隨著身邊已經沒有朋友可以推薦注冊，李女士便開始打起了愛人單位的主意。在她極力的要求和“威逼利誘”下，愛人也開始推薦同事注冊這些平台了。

　　她告訴懂懂筆記，即便平台上有部分商品相比其它電商平台稍微貴了些，但算上折扣以及返現，還是要省下很多。“我舉個例子哈，我愛人購買電腦，看了一下淘寶上3000元的華碩筆記本，在這個平台上疊加用券後隻要不到2700元。”

　　如今，李女士愛人在初嚐社交電商折扣購物的優惠之後，也開始主動推薦注冊，周圍的朋友、同事，也都逐漸成了他的“推銷員”。

　　這一陣子，愛人非但不反感李女士推薦注冊的行為，更是成為平台的忠實用戶。因為人脈廣，推薦的範圍也比較大，李女士的愛人甚至通過返利賺起了“零花錢”，可謂樂在其中。

　　直到這兩天，表妹突然給他們轉發了一則新華社發布的新聞，提醒他們注意一下相關內容：新聞提示警惕社交電商“拉人頭”方式，可能會觸碰傳銷紅線。

　　但在李女士和愛人的眼裏，消費者隻認實惠，隻要能更省錢，平台是否“觸線”一概與他們沒有關係。

　　“即便平台收取了會員費，我也能夠通過推薦將會員費用給賺回來。”她自信地表示。

　　那麽，事實真的如此嗎？

　　成為會員“社交”更瘋狂

　　“現在很多電商平台都有會員製，要付會員費才能享受折扣，這裏麵也許有些門道吧。”

　　在江門某金融公司上班的周莉，也是因為身邊好友的推薦迷上了社交電商。但相比李女士，人脈資源並不廣泛的周莉在賺取推薦折扣方麵有些吃力。她最近發現，隨著平台規則、政策的改變，現在想繼續賺商品折扣、返利，就必須成為付費會員。

　　平台新發來的規定顯示：無論是原有用戶，還是剛注冊的新用戶，都必須繳納將近400元會員費，才能成為電商平台會員，繼續享受推薦注冊折扣以及推薦用戶的購物返利權限。

　　“我感覺國內一些主流電商平台，也開始推行付費會員製，亞馬遜不是也有會員製嘛。”不過，相比國內部分主流的電商平台以及亞馬遜幾十元的會員月費，該平台的會員費太高了。

　　當然，規則中也提示：會員資格是終身的。也就是說一次交費終身享用，還可以通過推薦注冊、購物返利賺回會員的費用。這一點，再次深深“打動”了喜愛網上購物的周莉。

　　“交了會員費之後，我推薦注冊就更積極了，我就是想著盡快賺回會員費。”為了賺回近400元入會費用，周莉笑稱自己見人就推薦這個平台，無論同事還是朋友甚至初次會麵的陌生人都不放過。甚至逛街、遛彎時，也會詢問路人有無需求，是否願意注冊平台。

　　她告訴懂懂筆記，為了清楚折扣購物節省的費用明晰，她更是在小本本上仔細記錄推薦注冊的獎勵，以及購物折扣的力度，計算是否已經“拿回”平台的會員費用，“我是真挺努力的，可惜成為會員至今，（購物+返利）隻節省了兩百多元。”

　　不過，細心的周莉最近發現，在電商平台實行會員製之前，推薦注冊、分享商品可獲得的折扣、返利，遠比如今實施會員製之後高很多。也就是說，以前推薦親友注冊後可獎勵5~10元購物折扣券，目前隻有1元，而且推薦會員下單購物的返利也降低了，使用折扣券也出現了諸多限製。

　　“前一陣子真沒注意，現在發現這個問題了，真的挺讓人氣憤的，因為推薦注冊的折扣返利降低，我賺回會員費的時間更長了。”為了避免夜長夢多，她開始鉚足了勁推薦朋友注冊，瘋狂的使用折扣購買商品，僅在五月份的前兩周，她就推薦了將近十位親友注冊了新用戶。

　　但是於此同時，有幾位注冊平台會員的親友開始向她抱怨稱，購物時的折扣、返利遠不如宣傳的那麽高，而且支付會費、成為會員之後，想要賺回會員費的心理負擔很大。這些朋友表示每天為了拉新注冊，隻能拚命推薦、忽悠身邊的親友開始注冊會員。 　 　　在流量為王的時代，一些社交電商平台希望鞏固注冊用戶不流失，通過會員製和折扣、返利吸引用戶繳費。這些所謂的社交電商平台，已經將會員製和返利捆綁在一起，成了促進會員拉新以及分享的重要手段。

　　所謂的終身權益，會讓用戶錯以為高昂的會費很值。幾百元入會費用，如果“平攤到”會員的幾十年生命中，就可忽略不計；而不斷降低的折扣、返利力度，更會讓一些會員希望在短期內努力通過拉新、分享值回“票價”。

　　顯然，所謂的折扣、低於市價的優惠、（拉新後的）現金返現，也隻是羊毛出在了羊身上。

　　一場“拆東補西”的遊戲

　　“不是哪家（平台）都有能力一直做（返利）社交電商的，這裏麵還是有不少名堂的。”

　　陳銘（化名）今年初剛剛從一家知名電商機構離職，以前負責會員運營工作的經驗，讓他對社交電商模式有很多洞察。陳銘告訴懂懂筆記，自己所在的電商平台，一直采用的拉新手段，就是社交、會員合一機製。

　　平台通過社交電商方式，承諾拉新注冊的用戶可以享受巨大的購物折扣，圈住用戶後就開始麵向他們推行收費會員製。和周莉描述的類似，平台推行會員製之後雖然仍有推新機製，但推新的折扣和返利比例明顯減少了。

　　“試想一下，如果在平台購物的商品價格一直低於市價，別說賺取利潤了，優惠大一點兒平台都要虧損。”陳銘表示，一些電商平台推行社交電商模式，給予用戶優惠和返利都是平台自行補貼的。而補貼的來源，就是平台以前的融資。

　　但是一旦融資枯竭，平台的折扣和返利也將無法實現。所以他所在的平台很早就開始通過社交電商模式，吸引大量用戶注冊，再通過推行收費會員製，勉強維持著平台的運作以及補貼。

　　“隻要有折扣和返利，會員還是會源源不斷增加。人都有貪念嘛，都想省錢。”陳銘告訴懂懂筆記，大量注冊用戶成為付費會員後，也成為平台實現再次融資的籌碼，更有了繼續發放折扣甚至返利的底氣。

　　明明是已經虧本賣的商品，隻要有新會員下單，還會給推薦注冊的用戶一定（現金）返利。這事情仔細想想，都會讓人覺得不可思議。

　　畢竟電商平台非慈善機構，這麽賠下去，如何填補資金上的大窟窿？

　　“不斷爭取融資，爭取更多會員費，再不行就尋求上市。”在陳銘看來，不管是融資還是收取會費，如此瘋狂的燒錢資金總有枯竭的一天。這也是他年初離開公司的原因之一。

　　什麽才是社交電商、會員製電商終極的盈利模式？對於這個問題，陳銘沉思了一會兒，搖搖頭笑道，“我不能說，唯一能透露的是，沒有平台會長期做虧錢的買賣。”

　　對於一些社交電商而言，前途未卜是最真實的描述。一旦平台資金鏈斷裂，會員折扣以及返利成了空頭支票，流量肯定會大幅銳減，而大量注冊用戶也會迅速流失。

　　所以無論會員製還是社交電商，一味通過優惠、返利獲客的商業模式是很難長久的。

　　“一旦出現融資枯竭，或者現金流斷檔，平台一定會采取手段止損，這是肯定的。”陳銘表示，任何通過利益吸引來的流量，都無法長久保持粘性，隻能是讓平台數據暫時看上去好看，“包括看書賺錢，刷短視頻賺錢的路數，隻要內容不行，用戶遲早也會流失。”

　　【結束語】

　　天下沒有免費的午餐，天上也不會掉下餡餅，這些都是再俗不過的老話。但是在某些平台和機構的“互聯網思維”推動下，免費午餐和免費的餡餅，還是會吸引很多消費者投身其中。

　　當平台融資燒完，現金流短缺時，那些會員製收費的“拆東補西”遊戲，便成為一些平台維係所謂社交電商模式的唯一手段。至於社交電商的終極發展模式是什麽，或許就隻能留給平台的所有會員用戶們細細思考、慢慢等待了。